年度个人述职报告

年度个人述职报告

在人们素养不断提高的今天，报告的使用频率呈上升趋势，报告根据用途的不同也有着不同的类型。其实写报告并没有想象中那么难，以下是小编为大家收集的年度个人述职报告，欢迎阅读与收藏。

各位领导、同事们，大家好：

时光转瞬即逝，紧张充实的一年已经过去了。在这一年里，我在这里工作

着、学习着，在实践中不断磨练自己的工作能力，使我的业务水平得到很大的提高。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的，在这里我深表感谢！

作为收费员这个岗位，每天就是对着不同的面孔，面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操作，不需要很高的技术含量，也不必像其它科室的医生要承担性命之托的巨大压力，这或许也是大家眼中的收费工作吧。其实收费员的工作不只是收好钱，保证准确无误就可以了，在任何一家医院，收费处是一个窗口单位，收费员是患者首当其冲要面对的，收费员不仅代表着医院的形象，同时也要时刻维护医院的形象，一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐春风的服务，对收费满意，对医院满意。

下面将我在xx年的工作向大家汇报。

一、收费工作

在xx年这一年里，琐碎的事情很

多，我的工作也是像大家想的那样每天在重复着机械的工作，但我没有简单去机械的重复，对待每一个病人我都在努力的做好服务树立良好的窗口形象；

同时也在贯彻院内的思想，工作不只是要把表面的东西做好，还要深入到里面去，看到真正的内涵的东西，这样我们才能够提高，才能够把工作真正做好。在财务的指导下认真学习相关制度规定，认真的研究每月报表，找出其中的不同之处，认真分析原因，比如门诊量的下降，挂号人次的减少，住院病人多收入反而减少等等。只有深入到工作中了，我才发现其中的乐趣，让工作最有效的完成。

二、医保方面的工作

我院从xx年2月份正式成为医保定点单位，虽然在之前进行了几次有关方面的培训，但当真的开始的时候心里还有一丝丝的紧张，感谢院领导的信任与支持，同时也感谢赵办与小倪的帮助，我逐渐理解了医保政策，并在不断的操作中掌握了

医保知识。医保不仅仅是简单的掌握知识，还要运用到实际中去，现在面对每个病人的时候我都会先问一句您是医保的吗，能报销吗，这样既能减少病人的麻烦，也能减少医院的麻烦。医保对于收费员来说还有每天医保数据的上传工作，在平时的工作中每到下班的时候我都会把收到的医保数据及时的上传报盘。虽然现在对医保病人门诊住院的流程全部掌握，由于医保病人较少，操作还是较慢，以后将加强医保有关的操作训练学习。

三、his系统更换时的工作

医院为了适应医保要求在xx年5月底到6月初更换了新的his系统，在这段时间里，我按照院里给布置的工作认真参考医保信息核对我院的诊疗项目与服务设施，在要求时间内顺利玩成自己的工作；

认真的向his系统研发人员和小倪学习新的系统的操作，并在他们的指导下学习掌握了医保数据的对照处理、医保门诊数据接口、医保住院数据接口

以及数据的导入导出处理等工作，在最短的时间内熟练收费操作过程，门诊收费、住院等模块的操作。新系统运行后医院非常重视系统操作人员的掌握情况，不仅认真加强对我们的培训，同时还严格考核我们。在医院的考核中曾两次在考核中得到第一名，其中一次还得到了院里的奖励，使我更坚定了我的工作，不断地提高自己的工作水平。

从九月份开始，我院实施了优秀员工政策、奖金的发放。使院内的工作人员的积极性提高了，我很荣幸的两次被凭为了优秀员工，我很开心，这意味着领导及同事对我工作的肯定，这是给我的最高的荣誉。

四、xx年的工作计划

xx年已将要翻过，xx年的脚步就在耳畔，xx年一年的工作已经成为过去，再好的成绩也化为云烟，xx年我要更加努力工作：

1、进一步提高服务水平，减少差错，保证服务质量，让病人得到满意，

病人的满意就是对我的工作最好的褒奖；

2、认真的学习医保知识，掌握医保政策，按照院内要求配合医保办做好实时刷卡工作的准备工作；

3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度，保证钱证对齐；

加强与各个科室的沟通协作，最大限度的利用现有院内资源，服务病人，为医院的发展贡献自己的微薄之力。

最后，我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助，这是对我工作最大的可定和鼓舞，我真诚的表示感谢！在以后工作中的不足之处，恳请领导和同事们给与指正，您的批评与指正是我前进的动力，在此我祝愿我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。

按照领导干部年度考核有关规定，现将一年来我思想、工作简要述职如下。

一、思想作风方面

政治上，始终把个人思想道德建设放在突出位置，顾大局，识大体，讲党性。注重从讲政治的观点发现、分析、解决问题。自觉服从组织领导，维护党组权威，遵守组织纪律。能正确理解和掌握政策、法规，并能及时贯彻执行。

学习上，孔子说过，学而时习之，不亦说乎，坚持工作中学习，学习中工作，注重学习针对性和实效性，注意从班子成员和同事身上汲取养分，除对分管工作进行研究性学习外，还时常研读人文、经济、管理、领导科学等知识，不断提高自身的决策能力、组织协调能力及领导艺术水平。

作风上，工作求真务实，力求高效，做到知实情、讲实话、办实事、求实效。能与班子其他成员、干部职工真诚相待，密切协作。能充分发扬民主，精诚团结和带领大家一道工作。能容话、容事、容人，虚心听取各个方面的意见，敢于开展积极的批评与自我批评。

廉洁上，坚决做到既干事又干净，没有作过违反党纪政纪条规的事。同时，抓好分管工作廉洁教育，分管范围没有出现违法违纪案件。个人住房、用车等方面严格按规定执行，均没违规。

二、工作绩效方面

　　1、抓安稳协管

坚持定期会议和滚动排查，深化“一岗双责”，加强全员安全教育，严格考核和奖惩，完善应急预案，抓好应急场所建设协调，组织开展经常性安稳检查，强化节假日、汛期24小时值班安排及监督，抓好园林作业、水域清漂、游乐设施、山火防范、市政执法、车辆运行、保密等安全重点。全年排查并化解不稳定因素9个，接待群众来信23件次，群众来访259人次，信访办转办件19件次，网上投诉83件次。

　　2、抓资金协调

组织协调编制09年资金盘子3162万元，同比增加414万元。认真执行预算，做好日常运行经费的协调保障，特别衔接落实创卫、支洽会、国庆鲜花摆放、西山公园达标改造等数百万元。同时，完善财经制度，坚持财务例会，开展财务检查，严格财务审批，做好公务用车定点保险、大宗办公用品公开采购工作（新购 ……此处隐藏15641个字……作品集上。

5、在XX年5月指导7位同学参加银亿杯第二届宁波市少儿创意美术大赛，7位同学的美术作品全部获入围奖，其中602班郑恺慧、502班刘成获得了小学组铜奖的好成绩

6、在XX年5月举行的“哥白尼”杯鄞州区第三届风筝比赛中，指导四位同学获奖。其中，501班吉庆龙获一等奖、602班李跃鹏获二等奖、602班季晨光获得三等奖、502班陈天宏获得三等奖。

在这一学年的工作中，通过和同事共同的努力，扩大了我校的美术特色学校的知名度，并取得一定的成绩。但在教学工作中，自身尚有不足之处，还需继续努力提高个人自身的能力。寄望于下一学年度为提高我校学生的美术水平，营造校园的艺术氛围，促进我校素质教育的发展作出更大的努力！

时间一晃而过，弹指之间，20xx年已经接近尾声，过去的一年在领导和同时的悉心关怀指导下，经过自身的不懈努力，在工作中取得了必须的成绩，但也存在诸多的不足。回顾过去的一年，现将本人任材料员一职以来，在工程材料采购、供应方面的工作粗浅的述职如下：

1、采购人员必须做到腿勤、眼勤、嘴勤，熟悉市场行情，掌握市场动态。

在采购具体材料前首先要向供料单位索取产品合格证或出厂质量证明单，并对证明单上所列各种材料、质量、数量、规格认真审查，将证明单、合格证或试验单送交验收人员和资料员。采购、调拨人员在采购中发现的质量问题和解决情景要作详细记录以便备查，对各种材质证明要有登记和签收手续。

2、把好材料采购关。

要建立以领导分工负责，由财务、仓库及采购人员组织的审查小组，严格审查材料采购合同，对采购物资实行“三比较”的办法，即比材料质量、比运距，坚持“质量择优而选、价格择廉而买、路途择近而运”的原则，增加材料管理的严肃性和透明度。统计各种材料的使用情景及分包单位使用材料的数据，并反馈给项目经理，确保工程的顺利进行

3、严格材料进场验收制度。

大宗材料和三材一律由现场收料员、工种施工员和班组长共同验收，做好试验并建立台帐，其它材料由保管员验收入库。报支发票时，发票、验收单和各种小票必须签章齐全、手续完备，先由材料会计审核而后由领导审批。

4、加强材料计划管理。

施工项目材料计划是对施工项目所需材料的预测、部署和安排，是指导与组织施工项目材料的订货、采购、加工、储备和供应的依据，是降低成本、加速资金周转、节俭资金的一个重要因素。材料计划可根据其资料和作用分为：材料需要计划即供应计划、采购计划和节俭计划。

工程项目开工前或开工后15天内必须拿出整个项目的材料用量计划，并根据施工生产计划编制季度、月度材料计划。季度材料计划使项目材料计划具体化，是根据施工计划编制的，可对项目材料计划进行调整，它是用来核算项目季度各类材料的申请量，落实各种材料的订货、采购和组织运输。月度材料计划是以单项工程为对象，结合施工作业计划的要求而进行的施工前供料备料计划。它是直接供料、控制用料的依据，是项目材料计划中的重要环节，所以要求全面、及时、准确。

5、加强周转材料管理，提高利用率。

周转材料价值高、用量大、使用期长。对周转材料管理的要求是在保证施工生产的前提下，减少占用，加速周转，延长寿命，防止损坏。周转材料应由队或项目部统一管理，及时做到随拆、随收、随清理、随修理、随保养，包干到人，堆放整齐，对于手持小型周转材料列户到人，以损换新。对丢失或保护不善给予照价赔偿。

在工作中，我一向严格要求自我，认真及时做好领导布置的每一项任务。对专业和非专业不懂的问题，虚心向同事学习请教，不断提高充实自我，为公司做出更大的贡献。当然也有很多地方自我马虎出错，这些经历也让我不断成熟，在处理各种问题时研究得更全面，杜绝同类错误的发生。

20xx年是全新的一年，也是自我挑战的一年，我将努力在新的一年中将工作做到，为公司的发展尽一份力，让自我成为一名优秀的员工。

一年很快就过去了，感觉日子就像是车轮旋转，在你不经意的时候就已经度过了一些困难，度过了一些艰苦，度过了一些压力，度过了一些幸福。蓦然回首，原来那些所谓的困难、压力也不过如此，乐观、积极的去面对也就迎刃而解了。

首先谈谈我的个人感受，概括起来就是三句话：累并快乐着，累并坚持着！累并感动着！

这一学期里我除了担任中一班的班长还兼任一幼的工会小组长，当班长的老师都知道，尽管我们的教学任务不是很重，只负责分享阅读和蒙氏数学这两个教学活动，但班上所有的事务性工作都需要自己过问，再加上中一班是个全托班，光说班级老师就有7位，如何协调好班级老师的工作，指导新教师熟悉自己的岗位都需要花费很多精力。

记得开学第一个月，我几乎每天下班回家吃完晚饭都会去班上看看，在孩子们洗澡的那天去班上帮忙，给孩子们吹头发，与新的生活老师进行沟通指导。有的时候到了下班时间，我走到园门口又接到全托班小朋友家长的电话，于是我又返回教室。家里的饭熟了，老公打来电话催我回去吃，我说一会儿就回去，这一会儿就成了一小时、两小时，直到老公说你别回来了！很多人都问我，你怎么每天都这么有劲儿啊？不累吗？我笑笑，我只能说这是我喜欢的事情，做自己喜欢的事情，累也是快乐的！正是有了这样的累，我才能在很短的时间内熟悉了全托班的管理，并且与班级老师配合默契。

正当班级工作发展到顺风顺水时，我有备而孕的计划也实现了，虽然是照计划进行，心里也有所准备，但好孕并没有给我带来很多欢喜，因为接踵而来的体育节活动和工会活动，让我有些力不从心。尽管有的时候会自我安慰，不要太劳累，不要太操心，但这样的自我安慰也只是像流星划过，该做的我还是像之前一样坚持做完、做好。只是抱歉，教师组的工会活动目前还没有组织。

最后我要说的一个感受就是累并感动着，感动来源于大家对我的一句问候，一个细微动作，我的父母都不在身边，但怀孕之后，大家给我的关心却胜似亲人。走路的时候慢一点，天冷的时候多穿一点，多吃一点……有了在座的各位老师的关心，工作累是累点但心却温暖着，真不知道该如何感谢大家，唯有将心里的感激之情化为工作的动力！

回顾这一年取得的成绩，并没有很多，上学期班级考核一等，个人考核一等，幼儿发展评估优，班级环境创设一等，一年来班上没发生一件安全事故，指导的老师成长了，在担任工会小组长时成功组织了多次工会活动，撰写的论文获得区三等奖；另外还参加了早教课题和校务公开的资料整理。

尽管工作认真的我，也存在很多不足。在与年轻老师的交谈中，知道大家对我的评价就是要求严格，不能做错事情，这话确实不假。这里有很多主教老师都体会过，李舒然、许赛、肖芳、王媛还有杨兴华。虽说严是严了点，但我的出发点还是好的，只是有的时候一着急话就比较直，没有考虑到老师们的情绪，以后我会在指导老师时耐心一点。因此我的努力方向就是提升自己的指导能力，将班级管理、家长工作的经验传授给班级老师，为我明年休产假做好准备；同时也为做一名合格的母亲而努力！

我的述职完毕，谢谢大家！